Solution:  Voice Analytics

Almacene y analice toda la comunicación comercial en el servicio de nube Microsoft Azure

Voice Recognition

Una solución de reconocimiento y análisis de voz basada en la nube con archivado seguro de voz y llamadas. Almacene todas las comunicaciones empresariales en un archivo de nube segura Convierta las palabras habladas de las grabaciones de audio en texto de búsqueda. Recupere el contenido de llamadas grabadas con palabras, números y frases específicas. Las capacidades de búsqueda incluyen escuchar la frase o la frase exacta en la que se encuentra su palabra clave. Utilice las palabras dentro de sus datos de audio para obtener información valiosa

Features

  • Permite obtener transcripciones
  • Herramientas para auditorías internas y externas
  • Identificar palabras claves en llamadas
  • Identificar llamadas de clientes mediante las transcripciones
  • Brindar un esquema de consulta y búsqueda de transcripciones de audio de manera segura
  • Explotar información operativa y no estructurada sobre el trato con el cliente

Partner: LAGASH SYSTEMS S.A.

Industry:
Financial services
Segment:
CA & EPG
Function:
Human resources
MS Products:
Azure
Solution Availability:
Language:
English , Portugues
Country:
Colombia , United States , Canada , Albania , Algeria , Angola , Argentina , Armenia , Australia , Austria , Azerbaijan , Bahrain , Bangladesh , Belarus , Belgium , Bolivia , Bosnia and Herzegovina , Brazil , Bulgaria , Chile , China , Costa Rica , Cyprus , Czech Republic , Denmark , Dominican Republic , Ecuador , Egypt , El Salvador , Estonia , Finland , France , Georgia , Germany , Ghana , Greece , Guatemala , Honduras , Hungary , Iceland , India , Indonesia , Iraq , Ireland , Israel , Italy , Japan , Jordan , Kazakhstan , Kenya , Kuwait , Latvia , Lebanon , Lithuania , Luxembourg , Malaysia , Malta , Mexico , Morocco , Netherlands , New Zealand , Nigeria , Norway , Oman , Pakistan , Panama , Paraguay , Peru , Philippines , Poland , Portugal , Puerto Rico , Qatar , Romania , Saudi Arabia , Serbia , Singapore , Slovakia , Slovenia , South Africa , Spain , Sri Lanka , Sweden , Switzerland , Taiwan , Thailand , Tunisia , Turkey , Ukraine , United Arab Emirates , United Kingdom , Uruguay , Venezuela , Vietnam

Partner: LAGASH SYSTEMS S.A.

Solutions:

NUBIT para contadores , Via-Firma , Voice Analytics , CustomeR 361 , IntelliShelf , Smart People Management, Assets and Transport , TEAM:ON , Infraestructura como Servicio , Open Source para Educacion , Student LABs , Xpenses , Green House , Event App , Web Ready , Video Portales on Demand , Voice Analytics call center , GEOPLANNER , GEOTRACK , ICOW , SHELF MONITOR , STAND STORE

Locations:

Santa Fé - Ciudad de México , Bogotá , Distrito Federal , Buenos Aires