Solution:  Contact Center

Implementacion de un Contact Center con integracion de Exchange y Skype for Business.

Comunicaciones Integradas

Skype for Business como plataforma de telefonía IP está en capacidad de brindarle servicios de Contact Center con integración nativa de Microsoft Exchange y Microsoft Skype for Business, para lograr tener un servicio de contact center empresarial sobre el mismo sistema de ofimática Microsoft. Intergrupo le entrega un novedoso ingreso a su contact center vía Skype, ahorrando en cobros revertidos de 01 8000 y sin instalar ningún software adicional en sus PCs para el funcionamiento de contact center geográficamente distribuido.

Features

  • Integracion con herramientas Microsoft
  • Optimizacion del Servicio de contact center empresarial
  • Ahorro de costos por llamadas
  • No se necesitan instalar softwares adicionales.

Partner: Intergrupo

Industry:
Cross Industry
Segment:
CA & EPG
Function:
Cross Company
MS Products:
Azure
Solution Availability:
Language:
Español
Country:
Colombia , Mexico , Colombia

Partner: Intergrupo

Solutions:

Telefonía IP , Video Conferencias Corporativas , Web Real Time Communications (RTC) , Aulas Virtuales / SMART Room System , Kioscos , Contact Center , SAP on Cloud , Digital WorkPlace , Movilidad Empresarial , Cloud Advisory Services (CAS) , Disaster Recovery on Cloud , Broker Multicloud , Aseguramiento de portales , Dev-Opps , Lab as a Service , Analisis de Datos de Salud , Enhanced quality of life

Locations:

Bogotá , Ciudad de Mexico